자신이 사용 중이던 에어 팟에 문제가 생겨 수리를 받고자 하는 경우에는 애플 스토어 또는 애플 공인 서비스 제공업체에 예약을 먼저 진행합니다. 이때 일련번호가 필요하기 때문에 충전 케이스 및 구입 증명자료 등을 통해 확인하실 수 있는데, 아래 링크로 자세하게 확인이 가능합니다.
에어 팟 수리 비용
에어 팟 또는 충전 케이스에 대하여 수리를 받아야 하는 경우에는 해당 문제가 애플 1년 제한 보증 및 헤드폰 애플케어 플러스, 그리고 소비자 보호 기준의 적용 대상일 경우에는 비용이 청구되지 않습니다.
- 에어 팟 수리 비용
항목 | 애플케어 플러스 적용 비용(건당) | 보증 제외 비용 |
AirPods Max | 40,000 | 문의 |
AirPods Pro | 40,000 | 119,000(개당) |
AirPods Pro용 무선 충전 케이스 | 40,000 | 119,000 |
AirPods | 40,000 | 85,000(개당) |
AirPods 충전 케이스 | 40,000 | 75,000 |
AirPods 무선 충전 케이스 | 40,000 | 85,000 |
- 에어 팟 배터리 수리 비용
항목 | 애플케어 플러스 보증 대상 | 배터리 서비스 요금 |
AirPods Max | 0 | 99,000 |
AirPods / AirPods Pro | 0 | 59,000(개당) |
충전 케이스 / 무선 충전 케이스 | 0 | 59,000 |
- 에어 팟 분실
에어 팟 한쪽을 잃어버리거나, 충전 케이스를 잃어버릴 경우에는 교체품을 구매하실 수 있습니다. 교체품의 경우 새 제품이며, 교체 비용은 아래 표와 같습니다. 헤드폰 애플케어 플러스는 분실 및 도난에 대하여 보증하지 않습니다.
항목 | 분실시 교체 비용 |
AirPods Pro | 119,000(개당) |
AirPods Pro용 무선 충전 케이스 | 129,000 |
AirPods | 85,000(개당) |
AirPods 충전 케이스 | 75,000 |
AirPods 무선 충전 케이스 | 99,000 |
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