삼성전자 서비스 요금은 출장비와 부품비 그리고 수리비(기술료)의 합계액으로 구성되어 있으며, 각 요금의 결정은 아래를 통해 확인하실 수 있습니다. 아래를 통해 확인하실 수 있는 서비스 요금은 기본적인 내용이며, 보다 정확한 서비스 요금은 상담을 통해 확인 가능합니다.
삼성전자 서비스 요금
- 출장비
유상 수리 대상으로 엔지니어가 출장하게 되면, 제품 수리 여부와 관계없이 출장비는 기본적으로 18,000입니다. 단, 평일 18시 이후 또는 휴일(토, 일, 공휴일, 대체휴일) 출장비는 22,000입니다.
- 부품비
수리를 진행하게 될 경우 부품 교체 시 소요되는 부품 가격으로, 부품비는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
- 수리비(기술료)
수리비의 경우 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 의미합니다. 수리 시 소요시간과 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.
삼성전자 서비스 무상 수리 기준
품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상 고장인 경우 무상 수리가 가능합니다. 또한 엔지니어가 수리한 후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 고장될 경우 무상 수리가 가능합니다.
댓글